POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d'entrée en vigueur : 30 juillet 2023

Bienvenue chez Humble Earth Company ! Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles, y compris toutes les données obtenues par SMS, lorsque vous visitez et interagissez avec notre plateforme de commerce électronique en ligne. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles restent sécurisées. En accédant ou en utilisant notre site Web, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

1.1. Informations personnelles : lorsque vous visitez notre site Web et effectuez un achat, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de facturation et d'expédition, votre numéro de contact et vos informations de paiement. Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes, communiquer avec vous et répondre à vos demandes d'achat.

1.2. Données SMS : Si vous choisissez de recevoir des notifications ou des alertes SMS de notre part, nous pouvons collecter votre numéro de téléphone mobile pour transmettre ces messages. Vous pouvez vous désinscrire de la communication SMS à tout moment en suivant les instructions fournies dans le SMS.

1.3. Informations sur l'utilisation du site Web : Nous collectons des informations non personnelles sur la façon dont vous utilisez et naviguez sur notre site Web. Cela inclut des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP et les pages visitées. Nous utilisons ces informations pour améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre site Web.

2. Utilisation de vos informations

2.1. Traitement des commandes : nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et exécuter vos commandes, fournir un support client et gérer tout retour ou échange.

2.2. Communications marketing : avec votre consentement, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail et votre numéro de mobile pour vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters et des mises à jour sur nos produits et services. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des communications marketing.

2.3. Améliorations du site Web : nous analysons les informations sur l'utilisation du site Web pour mieux comprendre comment nos clients interagissent avec notre site Web, identifier les domaines à améliorer et améliorer l'expérience utilisateur.

2.4. Obligations légales : nous pouvons utiliser et divulguer vos informations pour nous conformer aux lois, réglementations ou procédures juridiques applicables, ou en réponse à une demande gouvernementale valide.

3. Divulgation de vos informations

3.1. Fournisseurs de services tiers : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers de confiance pour fournir des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'exécution des commandes et les communications marketing. Ces prestataires sont contractuellement tenus d'utiliser vos informations uniquement dans le but de fournir les services demandés.

3.2. Transferts d'entreprises : en cas de fusion, d'acquisition ou de vente de notre entreprise, vos informations personnelles peuvent être transférées à l'entité acquéreuse, sous réserve de son adhésion à la présente politique de confidentialité.

3.3. Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi, une ordonnance d'un tribunal ou une réglementation gouvernementale l'exigent.

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, sachez qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations non personnelles sur votre utilisation de notre site Web. Ces technologies nous aident à améliorer nos services et à adapter notre site Web à vos préférences. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web.

6. Vos choix

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement aux communications marketing ou aux alertes SMS. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité.

7. Confidentialité des enfants

Notre site Web n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos dossiers.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. De telles modifications entreront en vigueur immédiatement après la publication de la politique de confidentialité révisée sur notre site Web.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Compagnie de la Terre Humble

bonjour@humbleearthcompany.com

Merci d'avoir choisi Humble Earth Company. Nous apprécions votre confiance et nous nous engageons à protéger votre vie privée.