POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de vigencia: 30 de julio de 2023
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1. Información que recopilamos
1.1. Información personal: cuando visita nuestro sitio web y realiza una compra, podemos recopilar cierta información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío, número de contacto y detalles de pago. Utilizamos esta información para procesar sus pedidos, comunicarnos con usted y cumplir con sus solicitudes de compra.
1.2. Datos SMS: si elige recibir notificaciones o alertas SMS de nuestra parte, podemos recopilar su número de teléfono móvil para enviar estos mensajes. Puede optar por no recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en el SMS.
1.3. Información de uso del sitio web: recopilamos información no personal sobre cómo utiliza y navega nuestro sitio web. Esto incluye información sobre su dispositivo, navegador, dirección IP y páginas visitadas. Utilizamos esta información para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio web.
2. Uso de su información
2.1. Procesamiento de pedidos: utilizamos su información personal para procesar y cumplir con sus pedidos, brindar atención al cliente y manejar cualquier devolución o cambio.
2.2. Comunicaciones de marketing: con su consentimiento, podemos utilizar su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil para enviarle ofertas promocionales, boletines informativos y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
2.3. Mejoras del sitio web: analizamos la información de uso del sitio web para comprender mejor cómo interactúan nuestros clientes con nuestro sitio web, identificar áreas de mejora y mejorar la experiencia del usuario.
2.4. Obligaciones legales: podemos usar y divulgar su información para cumplir con las leyes, regulaciones o procesos legales aplicables, o en respuesta a una solicitud gubernamental válida.
3. Divulgación de su información
3.1. Proveedores de servicios externos: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos confiables para realizar servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos y comunicaciones de marketing. Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a utilizar su información únicamente con el fin de proporcionar los servicios solicitados.
3.2. Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de nuestro negocio, su información personal puede transferirse a la entidad adquirente, sujeto a su cumplimiento de esta Política de privacidad.
3.3. Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando lo exija la ley, una orden judicial o una regulación gubernamental.
4. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
5. Cookies y tecnologías similares
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información no personal sobre su uso de nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a mejorar nuestros servicios y adaptar nuestro sitio web a sus preferencias. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar su capacidad para utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web.
6. Tus elecciones
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. También puede retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing o alertas por SMS en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta Política de Privacidad.
7. Privacidad de los niños
Nuestro sitio web no está diseñado para que lo utilicen personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros de inmediato y tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros registros.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Cualquier cambio de este tipo entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad revisada en nuestro sitio web.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o la forma en que manejamos su información personal, contáctenos en:
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